サポートに寄せられた「よくある質問・回答集」です。こちらのページに掲載されていない内容につきましては 【 お問い合わせフォーム 】 よりお問い合わせください。
- iTunesでiPhone/iPod touchをバックアップした際にマンガデータはバックアップされますか?
- バックアップされません。アプリの再インストールを行った場合には、再度マンガデータをダウンロードする必要があります。
- 購入したマンガデータに閲覧期限はありますか?
- 現時点では閲覧期限は設けておりませんが、今後マンガによっては期限付きのコンテンツも予定しています。
- ダウンロードに時間が掛かる
- アクセスが集中している可能性があります。恐れ入りますが少し時間を置いてから再度お試し頂くか、3GからWiFiに切り替えてお試し下さい。
- アプリが落ちてしまう
- iPhoneまたはiPod touchの電源を一旦きり、使っていたアプリケーションを再び開きます。iPhoneまたはiPod touchの電源を一旦切って入れ直し、デバイス上部にある「スリープ/スリープ解除」ボタンを赤いスライダーが表示されるまで数秒間押し続け、スライダーを移動します。次にAppleロゴが表示されるまで「スリープ/スリープ解除」ボタンを押し続けます。
- 別の端末で、既に購入済みのマンガを読む為にはどうすればよいですか？
- 既に御購入されたマンガを他の端末でご利用いただく為には、再ダウンロードをしていただく必要がございます。
購入された際と同一のApple IDを使用し、再度御購入お手続きをしていただければ、購入済みのマンガについては、無料で再ダウンロードいただけます。
＜手順＞
マンガの金額をタップして、ご購入お手続きを踏んでください。 「アドオンを入手」で「購入する」をタップします。 「このアイテムはすでに購入されています。もう一度無料でダウンロードするには『OK』をタップします。」で「OK」をタップしてください。